Contrata a robot asistente y renuncia una semana después

Fabio fue el primer robot Asistente para ser contratado en Escocia, pero fue despedido una semana más tarde. Eso es porque él comenzó a irritar a los consumidores para responder a preguntas de una manera que es vago, y demostró que los robots necesitan asistentes evolucionar un poco.
El robot "ShopBot" fue desarrollado en la Universidad de Heriot-Watt y asumió el control el trabajo en una tienda de Margiotta, en Edimburgo. Cuando Fabio, tuvo una buena acogida, dando de alta de cinco años, conseguir clientes con cálida bienvenida y abrazos.
Pero el encanto se ha ido cuando Fabio comenzó a responder a sus preguntas. Cuando se le preguntó donde estaba la cerveza en el supermercado, el robot respondió: "está en la sección de alcohol". El problema es que el robot era ser demasiado literal y no informar correctamente a los clientes.
Además, Fabio enfrenta problemas para conseguir por el supermercado, para dirigir a clientes a los productos deseados y también a oír, porque el ruido de fondo era distraer.
Fabio cambiado: en vez de en los pasillos, ayudando a los clientes, fueron a ayudar en la toma de muestras. Aún así, su rendimiento no ha sido buena, cuando persuadió a dos personas para degustar un aperitivo, sus colegas concebido a 12 personas. Sin otro remedio que enviar aunque Fabio.
Y cuando eso sucedió, Fabio pidió que lo despidió: "¿estás loco?". Algunos empleados fueron trasladados a la escena y falta que el robot sería – a pesar de pobre desempeño. "Una de las cosas que no esperábamos es que la gente que trabajo en la tienda se une al robot. Era bueno, porque pensamos que ocurriría lo contrario y se sienten amenazados porque el robot competir por sus puestos de trabajo, "dijo Dr. Olive Lemon, inventor de Fabio y Director del laboratorio de interacción en la Universidad de Heriot-Watt.
Para el Dr. Lemon, Fabio experiencia no fue un fracaso total. "De hecho, el personal cree fue una mejora, puesto que el robot era capaz de lidiar con preguntas frecuentes y tedioso, como clientes siempre preguntando donde estaban las cosas," dijo.
Pero Luisa Margiotta, uno de los gerentes de tienda, tiene una opinión diferente. "Nuestros empleados saben muy bien nuestros leales clientes, y podemos tener conversaciones basados en nuestras rutinas. Dudo que los robots pueden reemplazarlo. Es posible, creo, que robots nos pueden ayudar en papeles como en la acción, pero dudo que elimina la necesidad de interacción humana ", concluye.