Redes grandes y pequeñas apuesta por productos inclusives a los clientes

En una sociedad cada vez más incluyente, aumentan las oportunidades para la expansión del mercado por menor. Nichados productos y servicios son una apuesta de los grandes grupos, tales como el Renner por ejemplo, cuánto más pequeñas empresas. La tienda de ropa y accesorios, brazo Ashua Renner volver al público más tamaño, es un ejemplo de apuesta en un nicho específico. Con operaciones abiertas en e-commerce, la marca lanzó la primera tienda física en septiembre este año. Inversión de la compañía en nuevos establecimientos fue de $ 1 millón – dos en São Paulo y uno en Porto Alegre (RS). Según el Director General del grupo de e-commerce, Ronaldo Magalhaes, se abrirán nuevas tiendas solamente en el año 2019. Además, el Ejecutivo comenta que los nuevos puntos de venta multicanales, es decir, el consumidor puede terminar compras tanto en línea como en persona y elegir si prefieres recoger en tiendas o recibirlos en casa. "La marca nació en el comercio electrónico, ya tiene un pie en el digital: no es necesario ir al cajero a pagar. Los vendedores tienen un dispositivo que permite ventas a ser terminado en cualquier momento, "agrega Magalhães al Director General de GS & Consult Consulting Group – Gouvea de Souza-, Jean Paul Rebetez, hay una oportunidad para ampliar la oferta de venta por menor autoestop en elementos que no tiene mucho espacio. "Este movimiento de Renner, que es una gran empresa, muestra que los grandes jugadores se han sentido también debe entrar en esta oferta y que hay espacio para ellos," analiza. Al igual que Renner, compañías más pequeñas han visto oportunidades para llegar a audiencias específicas. La moda de Grupo SRB tiene una tienda de ropa y accesorios para las mujeres evangélicas – bautizada falda Bella- y minorista Eurico celebrado hace una semana, 80 años de venta de zapatos de tallas más grandes que las que se encuentran en común tiendas. El Director de los comentarios de modas, Prageeth, Grupo SRB que la tasa de retorno a la tienda es muy expresiva debido a la clientela fiel. La compañía ha existido durante casi cuatro años y sólo en 2018 no diseños de crecimiento. "Este año ha sido un año de aprendizaje y la reestructuración, porque desde el final de 2017, debido a factores internos y externos, tenemos que rediseñar el proyecto si la dificultad de nuestra economía y para el nuevo perfil de consumidor,", explica. Para conseguir a una clientela fiel Rebetez, es el resultado de campañas bien estructurados con la identificación de la audiencia correcta a ser alcanzado. "Lo más importante es entender que son las personas que están vendiendo y aprender comunicación directa y la operación a estas personas, lo que cuenta para nicho y minoristas que trabajan con un público más general," dice el consultor. Fue de esta manera que Eurico mantiene operaciones durante 80 años. Al principio, la empresa estaba vendiendo zapatos con tamaños comunes, sin embargo, los propietarios se dio cuenta de que tenían mucha demanda de los clientes en la región para tamaños más grandes, pasando por el foco en este perfil. "La mayoría es una clientela fiel que solía venir cada vez. No somos una tienda y listo, somos un blanco, "el fundador, Claudia Rosenthal, agregando que hoy confían en otra unidad física y con e-commerce, que ocupa el 30% de la facturación total. Los costos de tres empresas entrevistadas, Eurico solo necesita vender los precios por encima del mercado en General (10%). Eso es porque la fabricación de zapatos de correr la línea de producción del socio de fábricas. Ashua dicho mantener el precio similar a lojas Renner. La falda Bella experimentó una reestructuración de valores recientemente, como Santos, con piezas de R $59,90. Segundo Rebetez, el mayor beneficio a un minorista de nicho es exclusividad. "El mercado es bastante simple en este sentido: cuanto menor sea la fuente, mayor será el margen de beneficio. La falta de competencia es el mayor beneficio ", concluye, añadiendo que mantener la calidad es esencial.