Smartphone se convierte en ''indispensable''

Un nuevo estudio global de Nielsen muestra que el teléfono se convirtió en ''indispensable'' para los consumidores en el momento de la compra para tomar decisiones. El informe ''Mobile Shopping, banca y pago'' muestra que el 53% de los consumidores utilizar el smartphone mientras que las compras para comparar los precios, mientras que básicamente la misma proporción (52%) dice que el dispositivo se utiliza para obtener información del producto.
La investigación indica que la ''necesidad'' de usar el teléfono celular es total. 74% de los encuestados dijo que disfrutan de la libertad de estar conectado en cualquier lugar, en cualquier momento, mientras que el 70% está de acuerdo que el smartphone ha hecho su vida mejor. El estudio señala que esta conectividad constante cambió no sólo la manera la gente mantenerse en contacto, pero también cómo compramos, hacemos Banco y pagar productos y servicios.
"El comercio en línea tiene enormes implicaciones para el ecosistema entero por menor," dijo Stuart Tagg, líder de servicios financieros de Nielsen Europa. "Dispositivos móviles no son sólo nuevos consumidores aportando a la economía moderna conexión, pero también están permitiendo que más personalizada experiencia de consumo, más adaptado a las necesidades, preferencias y comportamientos. También es una manera para que las empresas a desarrollar una profunda comprensión de cómo los consumidores están comprando en el mundo digital, para usar ese conocimiento y dibujar estrategias alrededor de sus hábitos y preferencias, "añadió.
Según el estudio, el 44% de los encuestados utiliza dispositivos móviles para encontrar cupones o promociones. Informe de los consumidores también utilizarlos para tomar decisiones mejor compras (42%), para realizar compras de viaje más rápido o más eficiente (41%) y comprar los productos (38%).
Asia y el Pacífico es la región que más compra a través del móvil. Según el informe Nielsen, la mitad de los encuestados en China (50%), India (49%), Corea del Sur (47%) y Vietnam (46%) informan que utilizan un dispositivo móvil para comprar para los últimos seis meses.
Nielsen escuchó sobre 30000 consumidores online en 63 países.