Centrado en las clases C y D, Hinode crece y molesta los gigantes Natura y Avon

En lugares como Paraisópolis, en la zona sur de São Paulo, la marca de cosméticos Hinode emprendió una expansión impresionante de números: a 2014, en medio de la mayor crisis económica en el país, la compañía consideró tanto su facturación como el total de distribuidores en Inicio d y 1.400% – cerca de 15 veces. Apostando por el poder de las clases C y D, el Hinode cierra 2017 con 750.000 consultores y R $ 2,6 billones de ingresos. Mero desconocido, fue vendiendo en seria amenaza a gigantes, como Natura y Avon.
Hoy visto como competidor a ser combatida, el Hinode-"sol naciente" en japonés, tuvo orígenes humildes: fue creado por Adelaida y Francisco Rodrigues en el garaje de la casa de la familia, en el Paulista Lauzane, la zona norte de São Paulo, 29 años. "Hemos utilizado dos líneas de solución salina y la estructura de una pluma Bic para llenar botellas de perfume de vieja", recuerda Sandro Rodrigues, hijo de los fundadores y Presidente de Hinode.
La empresa prosperó en los primeros años, pero pronto había estacionado en nivel modesto, con ingresos de $ 8 millones al año – R suficiente para dar confort a la Rao, pero poco para hacer la marca correspondiente. El camino elegido para el "salto" del negocio es el marketing multinivel, en que concesionarios son pagados no sólo por sus propias ventas, sino también para las ventas de los equipos que forma y con los equipos formados por sus candidatos – una forma no libre de controversia.
Tomó, sin embargo, casi 20 años antes de la idea: la primera inspiración de Sandro vino en una reunión de la American Amway – que utiliza este mismo concepto en 1991, pero el despliegue sólo se produjo en 2008 en Hinode. A pesar de que manera, demostró para ser difícil: la receta pronto cayó 90%. En los próximos tres años, la familia se vio obligada a vender bienes para sostener la empresa. "Tuve que reunir a los directores en un cuarto y les pedimos que reducir el sueldo a la mitad".
En 2012, cuando la compañía tenía caja única a sobrevivir durante tres meses, Sandro se dio cuenta del problema durante una reunión: los viejos vendedores no tenían ningún perfil para modelo de multinivel, que requiere jefes de equipo. Fue entonces, dijo, que el tipo de Hinode comenzó a girar.
Velocidad
Desde entonces, la empresa ha mantenido mi pie en el pedal de gas. Este fin de semana se reunió a 40000 personas en São Paulo, además de consultores brasileños, reunió cientos de Perú y Colombia, que los mercados comenzaron a abrir en el último mes. La Convención anual también sirvió para lanzar nuevos 80 productos, van a añadir los elementos existentes hasta 500.
Para sacar la imagen de "emergente", Hinode debe cerrar pronto la venta de perfumes similares a perfumes extranjeros, que fue el pilar del negocio durante mucho tiempo. La compañía también tiene la intención de doblar sus franquicias a mil unidades en cinco años, el objetivo es adoptar una norma uniforme para la red.
La expansión de Hinode ha sido la mirada de líderes de mercado con cuidado para ella – como fuentes de la industria, Natura y Avon ya observan las estrategias de "novato" para definir sus planes. Tratado, las dos empresas se negaron a comentar.
Sin embargo, un consultor que se ha estrellado en Hinode considera que el choque entre intuitivas estrategias y soluciones de mercado es uno de los retos de la empresa, especialmente en el diseño de producto y marketing. Socio ha definido el negocio como "falta de profesionalismo", pero con la ventaja de decisiones ágiles, concentrada en los cuatro hijos de los fundadores – Sandro, Arun (Director comercial), Alessandro (marketing) y Leandro (operaciones).
La sofisticación de búsqueda es uno de los objetivos de Sandro, no quiere hacer sus marcas más conocidas, pero también competir por clientes en choque directo con Avon, Natura y el Boticario. Para 2018, la inversión en marketing debe ser mucho más pesada. Una nueva agencia de publicidad ha sido contratada para reposicionar la marca y "pegado" a la cerradura para ganar la clase.