La oficina en el hogar está aprobada por el 80% de los gerentes de negocios en el país

Desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró una situación pandémica debido al nuevo coronavirus en marzo, empresas de todos los sectores han tenido que adaptar su dinámica de trabajo a las medidas de aislamiento social. Adoptaron trabajos a distancia, lo que no era una realidad para el 51% de las empresas brasileñas hasta entonces. Después del shock inicial, el 80% de los gerentes dijeron que les gustaba la nueva forma de trabajar, según una investigación de ISE Business School. "Los cambios que se producirían en cinco o diez años ya están ocurriendo", dijo Cesar Bullara, director y profesor del departamento de gestión de personas de ise. Según él, la nueva realidad está aquí para quedarse. De las empresas que aún no han adoptado la oficina en el hogar, el 65% son el control familiar y el capital nacional. El otro 35% es multinacional. En opinión de Amelia Caetano, consultora especializada en trabajos a distancia en el Instituto de Trabajo Portátil, las multinacionales ya estaban mejor preparadas, principalmente desde el punto de vista tecnológico, para esta realidad, mientras que las empresas nacionales habían invertido poco en este sentido. Para ella, eventos inesperados, como el coronavirus, tienen esta capacidad de "anticipar" el futuro. Según Adriana Santana, directora de recursos humanos de la empresa nacional de nutrición Elanco para Brasil y el Cono Sur, el aislamiento social ha requerido una adaptación constante. "Ya estábamos trabajando más flexiblemente en la empresa, pero eso es un desafío, porque ahora los cuatro están en casa", dijo, que está casado y tiene dos hijos, de 9 y 10 años. Para organizar la vida familiar y profesional en el mismo espacio, Adriana dijo que era necesario poner barreras. "Fue difícil, pero bloqueé unas horas del día para momentos con ellos. Para mis hijos, era confuso tener de repente padres en casa y, al mismo tiempo, no tener toda nuestra atención". A pesar de este tipo de dificultad, la investigación mostró que casi el 90% de los gerentes consideraron que el trabajo a distancia ayudó a mejorar las relaciones familiares. Según datos de ISE Business School, la flexibilidad se señaló como una de las competencias más desarrolladas en este período - fue citada por el 81% de los encuestados. La habilidad está sólo detrás de la resiliencia, la capacidad de superar las dificultades, mencionado por 82%. Otras características mencionadas fueron la autodisciplina y la confianza, además de la construcción de una relación más franca entre jefes y equipos. Para la especialista en trabajo remoto Amelia Caetano, los gerentes necesitan prepararse para mantenerse al día con las tareas y entregas, no la cantidad de horas trabajadas. "Muchos líderes se han encontrado en esta nueva situación y están viendo que funciona", dijo. Renato Camargo, líder de la empresa de pago Recarga Pay en el país, ve algunas dificultades en el trabajo a distancia. Para él, no tener a los colaboradores alrededor hace que el trabajo sea difícil. En opinión del ejecutivo, el momento sensible requiere una nueva actitud de los líderes. "Tenemos que cuidar más la gestión del comportamiento y la salud mental de los empleados, reduciendo las preocupaciones con metas". Según la encuesta, el 60% de los encuestados dijo que la oficina en el hogar ayudó a mejorar la eficiencia y la productividad. Aunque los datos indican una tendencia positiva, Amelia subrayó que las personas no están en su mejor etapa de productividad, porque la imprevisibilidad de la pandemia trae angustia y dificultad emocional. Estos factores fueron señalados como "altos" y "muy altos" de las personas escuchadas por la ISE. Según el Director de Recursos Humanos de Elanco, las empresas deben preocuparse por asegurar que los empleados encuentren un equilibrio en la oficina central. "En casa, la tendencia es quedarse, trabajar más duro. La gente no puede hacer eso. Y el ejemplo proviene del liderazgo", dijo Camargo, de Recarga Pay. Sobre la adhesión al trabajo a distancia por parte de los gerentes post-pandémico, Natalia de Castro, profesora de gestión de personas en ISE, dijo que la circunstancia actual debería cambiar el mercado laboral. "Al interpretar los datos de la encuesta, tenemos que tener en cuenta que es una realidad todavía en curso. No es algo por lo que hayamos pasado. Estamos mirando el futuro un poco", explicó.