Más allá del servicio de mostrador

Considerada como una actividad no esencial por las autoridades gubernamentales en algunos estados, la construcción minorista busca maneras de reanudar sus negocios durante la crisis del Coronavirus. Para discutir alternativas y medidas para el sector, la Asociación Nacional de Comerciantes de Materiales de Construcción (Anamaco) reunió a ejecutivos de negocios y directores de entidades en una videoconferencia. Una de las cuestiones abordadas fue la dificultad a la que se enfrentan los empresarios para acceder a los créditos anunciados por el Gobierno. El impasse, según el sector, está "transformando el crédito en dinero", haciendo que el recurso llegue, de hecho, a las empresas, especialmente a las pequeñas. Una de las formas señaladas para una mayor viabilidad del crédito es la integración de la demanda en el sector fintech. Para Manoel Flores, director general de Astra, fabricante de productos de construcción y decoración, las soluciones digitales representan formas para la reanudación del negocio durante la crisis y para el desarrollo del sector después de la pandemia. Con las tiendas cerradas, cadenas como C&C y Telhanorte invierten en comercio electrónico y servicios de entrega y drive-thru. Según Flores, Astra también adoptará estrategias digitales en asociación con minoristas. Según Geraldo Defalco, presidente de Anamaco, la entidad también está trabajando para hacer que las tiendas de materiales de construcción se unan a la lista de segmentos considerados fundamentales y puedan operar en todo el país, adoptando el uso de máscaras y gel de alcohol, además de la distancia entre clientes y empleados.