Aigle Azur y Azul Airlines son notificados por cancelaciones de vuelos

Procon-SP ha notificado a la aerolínea francesa Aigle Azur, Azul Brazilian Airlines y APG Brasil, una agencia que vende billetes de avión, para aclarar en 72 horas sobre la suspensión de diez vuelos desde que la Compañía Europea ingresó Solicitud de recuperación judicial. Todos los vuelos de París-Campinas fueron cancelados repentinamente el jueves (5). Aquellos que dejarían la capital francesa hacia Malí y Portugal también. Las rutas a Ucrania y Argelia, la ruta principal de la compañía, se ven muy afectadas. Todas las ventas de entradas a partir del 10 de septiembre han sido suspendidas. En un comunicado, Procon-SP dice que los consumidores brasileños informan que la adquisición de pasajes se hizo a través de las aerolíneas Azul y que no están logrando una solución al problema con la compañía brasileña. Según la BBC, miles de brasileños que habían comprado boletos se quedaron sin el boleto, y muchos de ellos no recibieron un reembolso de la cantidad pagada. También según la BBC, Aigle Azur, sin dinero, afirma que no será capaz de indemnizar o incluso repatriar a los viajeros que ya habían utilizado el billete de ida a algunos de los destinos que se ofrecieron, la mayoría en Africa Según el procedimiento de recuperación, enmarcado por la justicia comercial francesa, la empresa tiene la fecha límite hasta el lunes (9) para conseguir un comprador y evitar la bancarrota. Los últimos 44 vuelos partieron el viernes (6) del aeropuerto de Orly, en un clima de desolación tanto de empleados como de pasajeros. Lo que Procon-SP quiere saber Ahora notificadas, las empresas deben aclarar en 72 horas la naturaleza del contrato entre los franceses Aigle Azur y Azul Airlines y qué tipo de servicios fueron definidos por la asociación. También deben explicar cuántos pasajes se comercializaron a través de la asociación que fueron suspendidos. "También deben informar qué medidas se están adoptando para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados, cuántos consumidores han sido atendidos y qué tipo de solución se ha propuesto", dice el comunicado Procon-SP. Según el órgano, la respuesta de la empresa será analizada por el consejo de supervisión, que puede o no abrir un proceso administrativo. En una nota enviada a G1, Azul aseguró que proporcionará aclaraciones a Procon-SP y dijo que interrumpió su asociación con Aigle Azur hace unos meses, no comercializando los vuelos de Viracopos a París. El comunicado sigue reforzando que no hay clientes azules en los vuelos cancelados. "Azul también guía a los pasajeros que han adquirido sus boletos directamente con Aigle Azur que se comuniquen con la compañía para su reembolso o reacomoción, por correo electrónico o teléfono, ya que Aigle no mantiene la asistencia en persona a los aeropuertos", dice la Compañía. 'Redención' de competidores Según la BBC, Air France, Vueling y Transavia Airlines se han ofrecido a ofrecer "tarifas preferenciales" para los clientes afectados por la crisis de Aigle Azur. Frente a los Problemas, el gobierno francés intervino para negociar, junto con otras empresas, alternativas para traer a casa a miles de clientes de Aigle Azur. La prioridad es permitir el regreso de pasajeros bloqueados en Argelia y Portugal. Paris también participó en las negociaciones para que un comprador de la empresa se llevara a cabo la adquisición, posible hasta el lunes (9), de acuerdo con el plazo establecido por la justicia comercial. El Ministro de Economía de Francia, Bruno Le Maire, declaró que hay "una oferta principal" de compra, pero no dio más detalles. "Quiero que funcione y no quiero debilitar las discusiones en curso", explicó. Según la prensa francesa, los compradores potenciales son Gérard Houa, accionista minoritario de Aigle Azur, Air France, o Lionel Guérin y Philippe Micouleau, exdirigentes de Air France.