Mercado de Fidelidade Cresce no Brasil

As empresas que compõem a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) registraram faturamento bruto de pontos de R$ 5,04 bilhões, em 2015. Uma alta de 27,1% em relação a 2014. Só no último trimestre de 2015, foram R$ 1,3 bilhão. O número de fidelizações no quarto trimestre de 2015 ultrapassou a marca dos 70,7 milhões, um crescimento de 20% em relação ao mesmo período de 2014, que era de 58,7 milhões. As informações levantadas no estudo são referentes a cinco das maiores companhias do segmento, associadas à ABEMF (Dotz, Grupo LTM, Multiplus, Netpoints e Smiles).