La transformación digital de la economía global

La crisis sanitaria a la que nos enfrentamos ha cambiado todo lo que nos rodea, causando un impacto social y económico que tendrá consecuencias difíciles de predecir. Sin duda, este es el momento de afrontar estos cambios y prepararse para el trabajo que se avecina.
Esta crisis no sólo confirma que la forma en que utilizamos la tecnología cambiará para siempre, sino también que la transformación digital de la economía tendrá lugar a un ritmo acelerado, generando una sociedad hiperconectada.
- ¿Cómo se manifiesta esta aceleración?
Analizo la transformación digital de los 5 D, los cinco vectores de transformación: la descentralización de la población, la distribución del entretenimiento, el desplazamiento del trabajo, la educación y la salud, la reubicación de la cadena de suministro y la descarbonización de la economía.
La crisis actual está haciendo que cada uno de ellos se desarrolle frente a nuestros ojos en tiempo real.
-Descentralización de la población
Debido a la crisis, los gobiernos tuvieron que asumir y acelerar la implementación de servicios digitales como la administración electrónica y los servicios públicos digitales. La necesidad de una mayor capacidad en sus portales significa que varios gobiernos están trabajando en la aprobación de la expansión del espectro radioeléctrico, lo que, a su vez, favorece la aceleración de la implementación de redes 5G.
Vale la pena recordar que parte del concepto de ciudad inteligente es mantener a los ciudadanos a salvo.
Podemos aprovechar algunas tecnologías inteligentes para ayudar con el distanciamiento social. Disponemos de cámaras de vigilancia urbanas con CCTVs y cámaras de reconocimiento facial; medidas de geolocalización para rastrear vehículos y teléfonos; entregas en el hogar utilizando robots y drones, y el desarrollo de numerosos servicios sin pilotos, o autónomos.
-Distribución de entretenimiento
La forma del entretenimiento ha cambiado para siempre; consumimos grandes cantidades de streaming de vídeo, participamos en juegos multijugador y asistimos a conciertos virtuales. Todas estas plataformas someten a las redes de comunicaciones a un gran estrés, como lo demuestra el hecho de que tanto Netflix como YouTube han degradado la definición de sus transmisiones porque las redes estaban saturadas en Europa.
También vemos un cambio fundamental en el entretenimiento con un enfoque creciente en los sistemas de realidad virtual y aumentadas, a través del cual podemos viajar, visitar museos o participar en eventos desde nuestra casa, con sistemas de realidad virtual/RA inmersivos.
-Desplazamiento del trabajo, la educación y la salud
Tuvimos que establecer oficinas en nuestros hogares y negociar la velocidad de nuestras redes inalámbricas porque todos nosotros, así como nuestros hijos, necesitamos ancho de banda para poder asistir a reuniones virtuales y clases virtuales. Este desplazamiento, forzado por el confinamiento, cambiará para siempre la forma en que nos relacionamos a partir de ahora.
La salud es un aspecto fundamental en nuestras vidas. Aunque la telemedicina ya se conoce, en este momento está tomando un papel de liderazgo. Las consultas en línea, los servicios de auto-salud y el diagnóstico son nuestro regalo.
-Reubicación de la cadena de suministro
Estamos empezando a ver cómo las fábricas digitalmente avanzadas (las llamadas fábricas inteligentes) están adoptando la automatización de procesos para reducir el número de personas que trabajan en la fábrica.
Del mismo modo, las empresas están disfrutando de los beneficios de confiar en múltiples alternativas de los proveedores de piezas y servicios en lugar de depender de una única fuente de suministro. Esto llevó, por ejemplo, la impresión 3D a realizar una diferenciación tardía o personalización del producto, o fabricar casi cualquier cosa.
Otra consecuencia de esta crisis fue la aceleración de diferentes plataformas de entrega a domicilio, con la difusión de vehículos autónomos o drones.
-Descarbonización de la economía
Por último, es evidente la necesidad de descubrir cómo estas tecnologías ayudan a descarbonizar la economía mediante el desarrollo de estrategias de sostenibilidad ambiental que buscan reducir la huella de carbono. Esta tendencia se ha llamado el New Green Deal.
Las redes de telecomunicaciones y los grandes centros de datos consumen enormes cantidades de electricidad hasta el punto de tener una huella de carbono mayor que la industria del transporte aéreo. Veamos cómo los operadores de telecomunicaciones y los principales actores de Internet buscan cada vez más el uso de energía renovable, eficiencia energética y optimización de los recursos naturales.
-El futuro es nuestro presente
Esta aceleración de la transformación digital plantea un desafío clave para las infraestructuras de misión crítica, como los centros de datos y la informática de borde. El próximo año se centrará en la velocidad, escalabilidad y complejidad, tanto en el núcleo (centros de datos más grandes) como en el borde (infraestructura periférica). Será esencial implementar nuevos sitios en tiempo récord, implementar y utilizar herramientas para la gestión y supervisión remota y en línea de los procesos, así como administrar y enviar técnicos de forma remota.
Todo esto aumentará la complejidad de la gestión de la infraestructura.
En este contexto, de acuerdo con el modelo 5R de la consultora McKinsey & Company, tendremos que:
-Resolver: Medidas a corto plazo. Lidia en tiempo real con los desafíos que plantea este virus y encuentra formas de proteger a los empleados, clientes y procesos de producción de los que dependemos.
-Fortalecimiento: El flujo de caja del negocio. Fortalecer las medidas que permiten a una empresa sobrevivir a todo esto.
Tenemos que fortalecer la salud financiera y necesitamos desarrollar resiliencia durante estas paradas forzadas.
-Recuperar: Tenemos que crear un plan detallado que nos permita escalar y recuperar rápidamente el negocio a medida que mejoran las condiciones, el contexto y la situación económica.
-Reinvent: Repensar cómo viviremos esta 'nueva normalidad'. No volvamos a lo que teníamos. Tendremos que reinventarnos, visualizando cuáles serán los cambios que estamos experimentando hoy y que se convertirán en permanentes.
-Reforma: El contexto legal y regulatorio cambiará mucho en nuestra industria. Tendremos que prepararnos y adaptarnos a ellos a medio y largo plazo.
Si la última década se ha caracterizado por el uso de recursos compartidos, la migración a la nube pública o privada, y lo que algunos llaman la "uberización" de la economía, la próxima década será testigo de un movimiento en la dirección opuesta al borde de la red.
Para hacer frente a la situación económica actual, será imperativo que la economía acelere su transformación hacia un mundo digital e hiperconectado. Eso es una realidad.
Confíe en socios fuertes que entiendan estos desafíos y tengan los recursos para ayudar a su negocio a tomar las medidas necesarias para ser competitivo en la nueva economía.
-Fernando García