Incluso feliz, 74% de los usuarios quiere cambiar de operador móvil

Los brasileños demostraron satisfacción con servicios de telefonía móvil. Más del 70% de los usuarios de prepago y casi el 80% de los que usan pospago y control están satisfechos con la calidad de la red de datos. Sin embargo, la mayoría cambiaría el proveedor de servicios. Investigación de CVA soluciones muestra que 74% le gustaría cambiar operador, porcentaje número 10 puntos superior a la registrada hace un año. Bolsillo. Búsqueda de menor costo es la principal razón para el cambio. El estudio MNO, las soluciones de CVA, en julio de 2018, oído 7000 encuestados en todo el país, con 3.946 con plan prepago y postpago 3.096 y control. Esta es la novena edición de este estudio. Puede mejorar. La encuesta encontró que la mayoría de las quejas refieren la muestra, con un 60% de los encuestados con las quejas de falta de señal. Además, más del 40% considerar satisfacer las plazas insatisfactoria. Como el estudio de la CVA, ha disminuido el número de teléfonos móviles de prepago y la gente está usando más 4 g.