Livraria Cultura a doble cuota de e-commerce en la facturación de la red

São Paulo-con un aumento de 6,51% en ventas en el primer trimestre de 2017, librero ensaya una recuperación para este año. Apostando por la mejora de la situación, la Livraria Cultura quiere duplicar el porcentaje de sus ventas y alcanzar una facturación en línea virtual con el registrado en el último año: R $380,000,000.
"Creemos que los recientes signos de recuperación económica, como la disminución de la inflación, hay una mejoría gradual que puede hacerse realidad en 2018. Queremos duplicar el aporte de e-commerce en nuestras ventas, 30% a 60%, "admite al consejero delegado de Livraria Cultura, Sergio Herz.
Después de negar los rumores de una posible fusión con el granizo, a mediados de febrero, el Ejecutivo busca medios para elevar las ganancias de la empresa a través de e-commerce. Para este año, la Livraria Cultura pretende alcanzar R $380,000,000 de facturación, empatando con los valores obtenidos en números de 2016, sin embargo, no en 2014, cuando la red aún mantiene el ritmo año tras año.
"El año comenzó bien con el regreso a la escuela, pero ventas se retiraron después de carnaval. Estos resultados se derivan de las repercusiones de la crisis económica que castiga por menor como un todo. Estamos trabajando en nosotros con 2016. Creemos que la mejora en las ventas está directamente relacionado con el recalentamiento de la economía, el desempleo y la parte posterior confianza inversión y consumo. Pero está claro que la agitación en el panorama político puede dificultar este viaje. "
Con 70 años de existencia, la Livraria Cultura obtiene 17 ubicaciones en diez grandes ciudades en Brasil, además de una tienda física de Geek.Etc.Br, situado en São Paulo. A pesar de la crisis en el sector, Herz es la experiencia que las tiendas ofrecen a los clientes. "Nuestra estrategia es ofrecer ventajas que la competencia no tiene, tanto en el catálogo, como en servicios, servicio, precio y multicanalidade. Además, siempre estamos invirtiendo en nuestras tiendas, que son centros de cultura y entretenimiento. Tenemos teatros, galerías de arte, cocinas gourmet, salas de reuniones y auditorios. Hacemos en promedio 4000 eventos al año, atrayendo a la audiencia a una interacción diferente con venta por menor, "dice Herz al DCI.
Estrategia en línea
Para aumentar el porcentaje de los ingresos de comercio electrónico de la red, la Livraria Cultura pone a disposición más de 50000 productos en el mercado a través de minoristas, que administra los sitios de Casas Bahía, punto frío y adicional desde la última semana. Con esto, se pretende aumentar en por lo menos un 20% el volumen de pedidos por internet.
Otra novedad para 2017 es el lanzamiento de la segunda plataforma de libros de raya. Con el fin de agregar valor al producto y a la experiencia de la cucaña, la Livraria Cultura pretende fomentar este espacio con ofertas de hasta un 80% descuentos en promedio tabla de precios.
Con un catálogo actualizado diariamente, a través del libro usado programa de recompra de llamado ''+'' lectores, el Ejecutivo cree que la banda es una forma de incentivar el consumo, "lanzamos la raya para innovar. Hemos introducido el concepto de un marketplace que reúne lo mejor de todo para nuestros clientes. Encontrarán grandes oportunidades comerciales, tanto para libros nuevos en cuanto a ventas de automóviles. Las ofertas de la raya se renuevan diariamente y con descuentos entre 30% y 80%."
Preguntó cómo repercute en la admisión del mercado de librerías de Amazonas en Brasil, Sergio Herz explica que no hay manera a la medida de los avances de la competencia sin saber sus números: "lo que puedo decir es que la librería cultura aumentó la cuota de mercado en 2016 al 17%. En cuanto a precios, el mercado es competitivo, existen varias herramientas que se incluyen con los precios en cualquier momento; No creo que un jugador más agresivo ", dice el CEO de Livraria Cultura.