Farmacias quieren ser el sistema de salud ''gateway''

Sao Paulo-las grandes redes de farmacias, vinculadas a la Asociación Brasileña de farmacias y droguerías (Abrafarma), quieren llegar a ser un sistema de salud ''gateway''. Con un programa de asistencia farmacéutica presente en 642 tiendas (cerca de 10% del total), el objetivo es conseguir, en los próximos tres años, 30%; ampliando la lista de servicios también.
El mayor obstáculo a la consolidación, según el Director Ejecutivo de Abrafarma, Sergio Mena Barreto, es la falta de regulación federal, ya que la inseguridad jurídica termina por inhibir la inversión de las empresas. 13.021 ley, confirmando la farmacia como un centro de salud y permite la prestación de servicios de atención farmacéutica, fue aprobada en el año 2014. Hasta ahora, sin embargo, la Agencia de vigilancia nacional de salud (Anvisa) regula aspectos fundamentales, no relacionadas con cómo deben proporcionarse los servicios.
"La Agencia regula el tamaño de la habitación, estructura necesaria y, principalmente, la cuestión de cómo debe hacerse vacunación y algunas pruebas. Así, estamos operando en fase ''beta'', a la espera de la regulación federal. Cuando ella se va, tenemos certeza para desarrollar el programa constantemente, "dice.
El ejecutivo explicó que, a pesar de la regulación federal, supervisión y autorización se realiza en el ámbito municipal. Como hoy todavía no es un proyecto de ley vale la pena para todo el país, cada ciudad tiene a supervisar y hacer cumplir diversos requisitos. "Ya que"son redes con presencia en varios Estados y municipios en Brasil, que tiene mucho de actuar, dice.
El farmacéutico Coordinador de Payless, Cristiane Falola, también señala la falta de regulación federal como el principal obstáculo. Según ella, la red, que hoy ofrece ocho tipos de servicios en salas de atención clínica 517, tiene interés en ampliar la gama y proporcionan, por ejemplo, vacunación. "No hemos ofrecemos porque las reglas no son claras. Estamos esperando para decidir sobre el tema de vigilancia primero."
Panvel, que tiene 43 operaciones de asistencia farmacéutica, va en la misma línea. Red farmacéutica, Aline Fernandes da Silva, dice que la empresa está interesada en ofrecer la inmunización servicio y pruebas de laboratorio, sino que debe venir antes del ajuste. "Nosotros estamos preparados para eso, a la espera de que venga. Así que venga, implementamos en nuestras tiendas, "él dice. La expectativa en el mercado, según ella, es que la regulación de la Anvisa de servicios en el primer semestre de este año. Barreto, por su vez, señala que, si todo va bien '', la regulación llegará dentro de cuatro meses.
El papel en la salud
Desde el momento en que se superan las barreras, Barreto cree que las droguerías tendrán el potencial de convertirse en la puerta de entrada al sistema de salud. "El servicio no pretende sustituir la consulta médica, pero le da una primera proyección", señala.
En opinión del experto, los servicios farmacéuticos, después consolidadas, podrían contribuir a ventilar el sistema unificado de salud (SUS). Afirma que gran parte de la línea de SUS se produce a causa de ''damages'' (enfermedades que empeoraron porque el paciente no siga el tratamiento). "Genera una mayor demanda del SUS y el sistema privado sin necesidad, ya que hay situaciones que podrían evitarse con el tratamiento adecuado seguimiento dentro de las farmacias".
Más que ser la ''puerta'', Feijó, paga menos, dice que la empresa quiere convertirse en protagonista del sistema de salud brasileño. "Todos los afiliados nuevos que abrimos vendrá con la clínica", dice. El mes pasado, la red celebró más de 110.000 visitas a cerca de 9000 clientes diferentes. A finales de este año, la previsión es cerca de 700 unidades de atención farmacéutica.
El Panvel también planea ampliar el programa de este año y tiene la meta de duplicar el número de operaciones, llegar a 80 unidades. "Entendemos que este es el futuro de las farmacias. En otros países, como Estados Unidos, se desarrolló, y vemos que no hay otra manera para el Brasil que no es esto, "dice Aline.
En la consolidación del programa de la industria, el experto señaló que, además de los temas normativos, existe una barrera cultural a superar. Según ella, hay poco conocimiento sobre el consumidor brasileño el respeto de los servicios: "falta. Gente trate de los servicios y confianza."
El Superintendente de la droguería São Bento, Flavia Buinain, agrega que la dificultad es crear una demanda que todavía no existe, ya que el brasileño no está acostumbrado a consultar con el farmacéutico. "Hay una demanda espontánea de este tipo de atención, y es el reto: concienciar a la población de la existencia del programa."
Como otros entrevistados, dice que el potencial de contribución al sistema de salud brasileño es muy grande. Como ejemplo, cita la unidad de San Benito en el municipio de Campo Grande (MS). "La tienda está justo al lado de una clínica y las enfermeras comentaron que hubo una gran disminución en la demanda después de la inauguración de la sala de servicio", dice.
"A menudo la gente ir para pequeños problemas. Queremos contribuir en esta dirección, en el básico cuidado de la población ", concluye el farmacéutico.