Rotura de pantalla es una causa importante de reparación de smartphones

La rotura de la pantalla del smartphone es un problema recurrente en la vida de los brasileños, según una nueva encuesta de asistencia Multi red, que reúne a una red de asistencia técnica. En total, 60% de los casos que requieren reparaciones implican algunos problemas relacionados con el software con la pantalla del dispositivo. El estudio fue hecho en base a reparación registrado 5200 casos por tiendas franquiciadas de asistencia Multi red entre julio de 2016 y de 2017 de abril.
La encuesta también indica que el iPhone 5s es el dispositivo que necesita este tipo de reparación, seguida por Samsung y Motorola G3 J5. Después de los problemas de la pantalla, defectos relacionados con la batería y las causadas por el contacto con el líquido son la mayoría de los solicitantes. Según la empresa, esto no significa que estos modelos son más frágiles que otros, pero hay más productos de este modelo en el área de actividades de asistencia técnica.
"En nuestra tienda en Itaquera, el Samsung es el campeón de entrada, especialmente con los modelos J3 y J5. Ya en el centro de Campinas, el iPhone aparece más, sobre todo 5 y 5 años, "dice el Sheik Silva, dueño de asistencia red de Multi.
Mayoría de las veces, la última hora de la pantalla es causada por la caída de los smartphone, que dañarán el vidrio. Sin embargo, sólo el 10% de las tiendas son sólo el cambio de esta pieza. La mayoría hace el presostato de extremo delantero completo, que aumenta el precio del servicio. "Muchos no tienen equipo técnico para el vidrio, para que la mayoría algo iba a cambiar la pantalla entera," dijo Shirish.
En el iPhone 5, por ejemplo, el intercambio de vidrio en promedio cuesta entre R $20 y R $35, pero la parte delantera completa cuesta R $110. Precios de mano de obra también varían, pero están entre $150 y $200 para los dos servicios. Así, el valor total a cambio de la pantalla es aproximadamente R $240 para el iPhone 5S, R $250 para Motorola G3 y R $430 para Samsung J5.
Otros daños. Además de las pantallas, las baterías son otra parte de los smartphones también tienen problemas con frecuencia. Sheik dice que los defectos principales son la hinchazón, la batería deje de funcionar después de la descarga o lleguen al final de su vida útil. En General, el cambio es rápido, unos 15 minutos, y cuesta alrededor de R $80 para los dispositivos más básicos y llega hasta £ $180 para el lujo.
Un problema mayor, sin embargo, son los teléfonos que se mojan con un poco de líquido. En asistencias, es declarado una pérdida total de los smartphone en estos casos. "La recuperación del índice de 70%, pero es común para él de volver a trabajar, pero tienen otros problemas, tales como manchas en la pantalla, auriculares mal funcionamiento o problemas al cargar".