Los minoristas deben invertir en el comercio electrónico como una alternativa a la decadencia de los centros comerciales

São Paulo, septiembre de 2017 – hasta 2022, una cuarta parte de los centros comerciales estadounidenses debe terminar las actividades, según Credit Suisse Bank prediccion. Actualmente, los Estados Unidos tienen 1.100 centros comerciales, es decir, si la estimación es correcta, en cinco años, hasta 275 dejará de existir.
La principal razón para el cambio es la transformación del comportamiento del consumidor, con el desarrollo del comercio electrónico (e-commerce y mercados) y el crecimiento de las redes con precios más bajos, como los puntos de venta.

Esta tendencia también se observa en Brasil. Según estudio de Ibope inteligencia, 20 centros comerciales abrió sus puertas en 2016 son con una tasa de vacantes del 55%. Después de 2013, el ocio en nuevos establecimientos es 900.000 metros cuadrados, que corresponde, en promedio 7600 tiendas. Centros incluso han consolidado vacante promedios con variación entre 8.5% y 9,1% en el período comprendido entre 2015 y 2016.

Para Rafa Strong, country manager de VTEX, empresa brasileña de comercio de la nube, VTEX, el momento representa una oportunidad para los empresarios a invertir en el sector minorista. "Con la creciente demanda de productos personalizados para el público, las empresas necesitan reinventarse y ofrecer más variedad para los consumidores. Los e-commerces y mercados son la mejor opción para empresas con una gama de infinitas posibilidades, "dice a fuerte.

Según la investigación llevada a cabo por provocadores consultoría a Google Brasil, 96% de los usuarios la búsqueda de la internet antes de decidir que tienda a comprar; 92% pasar más tiempo investigando una marca o producto en Internet que en una tienda física; 66% compra en línea para retirar en persona.

"La nueva generación rompió la barrera entre online y offline. Los centros comerciales deben controlar esta tendencia tecnológica del comportamiento, la adopción de las prácticas actuales para su funcionamiento como la adopción de un servicio personalizado, con sitio de carga rápida, punto físico para compras en línea y el uso de las redes sociales y Portal tiempo de respuesta inmediato "dice Rafa Strong.

Uno de los factores predominantes para la caída de ventas de flujo es el cambio de comportamiento de los consumidores, que buscan más comodidad. La estructura familiar reducida también modificó los hábitos de compra, ampliando la búsqueda a otros centros de hospitalidad. Con la migración de visitas y solicitudes de digital, en los próximos 10 o 15 años los centros comerciales se espera perder más fuerza y podría incluso desaparecer.

"Disfrutar el flujo de las aplicaciones del digital mundial para crear un centro de despacho de productos con tiendas físicas es una solución que se pueden aplicar los centros comerciales para aumentar los ingresos," fuerte, dice. Otra opción es aumentar el stock de entretenimiento comercial, generar mayor flujo de consumidores potenciales. "Incluso si el flujo es no ideal, porque el objetivo no es la compra de prioridad, la colocación de acciones en áreas estratégicas lleva al consumidor a recorrer el centro comercial entero, viendo las tiendas", concluye.