Tablets e smartphones crescem nas empresas, mas uso é básico

VALOR - O uso de dispositivos como tablets e smartphones no Brasil tem crescido dentro das empresas no Brasil. Hoje, quase um terço das companhias (28%) tem profissionais que usam esses aparelhos em suas atividades diárias. Mas duas características chamam a atenção, segundo pesquisa divulgada hoje pela empresa de pesquisa IDC.
A primeira é com relação ao perfil de uso dos equipamentos no ambiente de trabalho. De acordo com a IDC, a maioria das pessoas usa apenas funções básicas como acesso à internet e e-mail. Programas mais complexos, como sistemas de gestão de negócios e de clientes e de finanças ainda têm uso pouco disseminado.
De acordo com a IDC, em apenas uma em cada dez empresas brasileiras (88%) que têm entre 10 e 250 funcionários usam os programas mais avançados. Nas companhias de maior porte, o número sobe para quase três em cada dez.
Outra constatação da IDC é que menos de dois em cada dez tablets vendidos no Brasil são comprados por empresas. Isso significa que os aparelhos que estão sendo usados para trabalho no país chegam às empresas pelas mãos de seus funcionários. A tendência de usar no trabalho aparelhos inicialmente comprados para uso pessoal vem se consolidando no mercado nos últimos anos e é conhecida como consumerização, ou Bring Your Own Device (BYOD).
Para Bruno Freitas, analista da IDC, o aparente descompasso entre o crescimento na mobilidade e a falta de sistemas mais avançados, ou de programas estruturados para colocar o assunto no dia a dia dos negócios está relacionado ao rápido crescimento nas vendas de smartphones e tablets nos últimos anos e às dificuldades dos departamentos de tecnologia da informação (TI) das empresas em acompanhar essa evolução. “Existem questões internas, de políticas que são difíceis de trabalhar com tanta velocidade. A TI tem o tempo dela”, disse Freitas.
O analista destacou, no entanto, que o assunto da mobilidade não deve ser ignorado pelas empresas. Pelo contrário, elas devem se preocupar em criar regras para que esses dispositivos sejam usados de forma segura. “Os fornecedores de tecnologia estão desenvolvendo produtos próprios, ou comprando empresas que têm produtos que ajudam nesse processo”, disse.
O estudo foi encomendado à IDC pela Intel e ouviu 288 profissionais de tecnologia de empresas de sete setores do Brasil entre agosto e setembro.