El poder de la narración en el embalaje

- ¿Qué significa "marca"?
Parece ser una definición simple en nuestra mente. Sin embargo, ¿explicaría qué significa la marca, en su esencia y definición completa? Según la American Marketing Association (AMA), la marca se puede definir por medio de un nombre, símbolo, diseño y término. A partir de una asociación de todos estos conceptos aplicados a una marca, podemos identificar productos o servicios de una organización y llevar su identidad a la competencia.
Bonito, ¿eh? Ahora que hemos definido mejor lo que es una marca, hablemos de los tipos de consumidores que sostendrán la existencia de lo que se propone como marca.
- Consumidor organizacional frente al consumidor personal
¿Quién es la figura de consumidor organizacional? ¿Qué hay de los chicos? La respuesta es simple: el consumidor organizacional es aquel cuyo vínculo está dedicado estrictamente a las empresas. Es decir, son empresas que buscan productos o servicios de otras empresas. También son recordados como mercados B2B (Business to Business).
¡Ahora es fácil! Por otro lado, el consumidor personal es el que compra cualquier cosa, ya sea para su propio uso o para terceros, como regalo que compramos para fechas especiales, por ejemplo. En términos generales, es todo lo que se ha comprado y que se dirigirá al consumidor final, ya sea usted mismo o sus amigos, familia, etc.
Ahora que conocemos la definición de ambas caras de la moneda: consumidores y marca, necesitamos entender lo que hace que ambos se conecten y cuál es la importancia de construir una conexión entre todos los jugadores.
- Storytelling: Conexiones verdaderas con los consumidores.
Tener una marca no es una tarea difícil. Todos podemos crear uno desde cero. Sin embargo, para tener una verdadera conexión con los consumidores, es necesario activar, simultáneamente, significados, que van desde emocionales hasta racionales.
Si puede hacer eso, la construcción de una conexión estará en el camino correcto. Y como consecuencia natural, los consumidores tendrán confianza en la marca, hasta el punto de tenerla como un aliado e indicar a otros futuros consumidores leales.
Es necesario tener como punto de partida la conciencia de crear una narración. Es a partir de ahí que los consumidores realmente se conectan con las marcas.
Por lo tanto, ABRE ha creado un DOCUMENTO EXCLUSIVO, que puede ayudar en esta ruta. En ella, es fácil entender que una estrategia de narración bien estructurada es capaz de generar una identificación positiva y efectiva entre el consumidor y la marca.
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