Sólo el 12% creen que la reserva de habitación directamente con el hotel es más barato

Sólo el 12,7% de los brasileños creen que los viajeros de reservar directamente en el hotel es la mejor manera de encontrar tarifas más baratas. Por otro lado, 68.3% creen que los sitios de reserva de hotel son capaces de ofrecer precios más económicos. Las conclusiones son el proveedor de tecnología para la sección catering SiteMinder; a este fin, la multinacional australiana oído 1.040 personas de las clases A, B y c. "El brasileño no creo el precio más bajo [obtener] llamando al hotel o reserva directa con él, pero a través de intermediarios como reserva, Hoteis.com o Expedia", examinado el Director para Brasil y Portugal de SiteMinder, Matthew Coelho – que alinea la visión como"interesante". Según él, la conclusión sugiere que "agencias de viajes online [también conocido como OTAs] son haciendo un fantástico trabajo y conseguir precios más bajos o al menos haciendo marketing trabajo muy duro en eso." Al mismo tiempo, los números demostraría que "los hoteles están haciendo muy buen trabajo en relación a reservas". "Muchas veces la misma habitación y la noche son más caros en el hotel que la OTA, que no tiene ningún sentido," argumentó el conejo. "Puede parecer obvio, pero si el hotel tiene la disciplina para poner un precio menor o igual a la agencia on line en el propio sitio web, 50% del problema se resolvería. Muchos de ellos aún no lo. "Cabe destacar que muchos contratos de distribución entre OTAs y hoteles cuentan con cláusulas de paridad que impiden que la oferta de un precio más bajo para el hotel." Pero significa igualdad, paridad, no el precio del hotel será más costosa,"recordó el Director de SiteMinder. En este caso, una opción sería ofrecer ventajas – como desayuno o posibilidad de llegadas flexibles – que hacen la reserva directa con los hoteles más atractivos. Hoteles y agencias de viajes online no eran los únicos elementos de la cadena hotelera reclamado los brasileños: 8.2%, agencias de viajes o tour operadores son los más dispuestos a ofrecer el precio más bajo para tu estancia. 4.6% ya pone esperanzas para el personal de las propias redes. La empresa también investigó los deseos tecnológicos del cliente para el futuro: la opción check-in en el teléfono para evitar la recepción recordó en un 59.5%, mientras que el 56,2% citó la posibilidad de reservar una habitación específica digitalmente. 42% ya quieren controlar luces y aire acondicionado a través de los teléfonos celulares. Asociación de trabajo en Brasil de hace un año, el SiteMinder anunció ayer (25) se asoció con el sistema de gestión hotelera (o PMS, en la jerga técnica) CMNet, perteneciente a la empresa brasileña. En general, el acuerdo prevé la conexión de las dos plataformas y puede beneficiar aproximadamente 2500 Hoteles brasileños que usan el CMNet. Entre los servicios ofrecidos por SiteMinder (que tiene una plataforma en la nube) son herramientas de gestión de canales, sistemas de reservas online o distribución global y un diseñador de sitios web, así como inteligencia de negocios. Hoteles 30000 base global de la suma de la compañía que buscaba reservas 80,6 millones procesados con ayuda de la tecnología en 12 meses hasta junio de 2018. Esas ventas han generado aproximadamente $ $ 26,5 billones en ingresos.