Distribución alimentaria vive 'fiebre' de los besos del bebé

Únete a bebé besos para pegar en una tarjeta y canjear gratis regalos vuelta manía entre los consumidores brasileños. "Es una especie de álbum de la Copa del mundo, ¿no?" dice Maria Cristina Mercon, director de marketing de dulce, que puso en marcha este tipo de promoción en el año 2016. En el momento, la empresa sólo estaba probando el formato y la campaña limitada en las tiendas de Río de Janeiro y São Paulo. Pero el éxito fue tanto que, además para extender a todas las unidades de red, la compañía lanzará el jueves, la cuarta versión de la campaña. La red adicional, el mismo grupo y rivales como Carrefour y Coop, con 29 tiendas, también entrados en la onda. La "asertividad en promociones" de banderas Extra y pan de azúcar fue citada en el columpio de la segunda mitad del PAM. El beneficio del conglomerado, controlada por la francesa Casino, fue lanzado más de 350 por ciento entre abril y junio a $ 526 millones. No es de extrañar que la estrategia de las dos banderas es seguir con el "interruptor y ganar" – el Extra programado ya una nueva fase de su campaña para septiembre. "En comparación con el consumidor que no a los besos del bebé, los participantes sólo gastar, en promedio, 50% más", dice Alberto Calvo, Director Ejecutivo de la red Extra que puso en marcha su primera promoción "Acumulados y ganó" en abril. 183 millones se distribuyeron más de 900.000 baby besos y tostadas. La explicación para el éxito de este tipo de promoción es sencilla, según Kapila Ashcar, Presidente de la Junta Directiva de la Asociación de Marketing promocional (Ampro): "todo el mundo le gusta ganar un brindis y recoger cualquier cosa." Además, dice al Ejecutivo de pan de azúcar, añadir y el cambio es más tangible que una rifa. "A diferencia del dibujo, que depende de la suerte y tiene baja participación, el consumidor sabe tendrá que completar la tarjeta", dice María Cristina. El cliente termina por concentrar sus compras en un solo lugar para agregar más besos bebé, explica el Ejecutivo. "El pan que usted compra en la panadería, vegetales, carne-he de carniceros termina comprando todo aquí". IE: este tipo de iniciativa también aumenta la frecuencia de visitas a las tiendas. En el caso de pan de azúcar, el cliente que participa en la promoción se termina gastando en promedio 35% (en valor), según el Ejecutivo. A diferencia de las reglas, promociones de sorteos "y sustituir" no requieren autorización por la Caixa Econômica Federal. Aún así, requieren de una preparación de minoristas. "Nos tomó seis meses para lanzar la campaña", dice Calvo, del Extra. Además de entrenamiento de personal, producción de cartas y besos bebé numeradas para evitar fraudes, debe elegir los regalos, negociar su compra y proporcionar espacio en los almacenes para almacenar estos elementos. Cada campaña dura, en promedio, cuatro meses. En pan de azúcar, así como en competidor Carrefour – que ofrecen artículos con la etiqueta de la cocina, programa de televisión Masterchef que los patrocinadores de la empresa, los regalos están vinculados a la gastronomía. La última campaña de Carrefour, segunda Silvana Balbo, director de marketing de la operación brasileña del grupo francés, distribuyó premios entre 633.000 clientes para recoger un total de 68 millones de besos bebé. El ejecutivo señala que la edición de 2018 de la campaña – que se extendía desde febrero hasta el pasado día 17, tuvo alcance nacional, aunque la empresa ha venido regionales acciones similares de 2016. En pan de azúcar, ya han sido distribuidos macetas de más de 800.000 y poco más de 1 millón de cuchillos y utensilios del chef británico Jamie Oliver, que también será la estrella de la próxima campaña. Esta vez, sin embargo, en lugar de besos bebé, los consumidores recibirán pegatinas para pegar en un álbum y será felpa juguetes regalos y kits de jardín. El mismo paquete de premios, con foco en la familia y saludable comer, fue utilizado por la red de venta por menor australiana Woolworths hace cuatro años. Entre las redes de la GPA, Pão de Açúcar y Extra han adoptado diferentes estrategias. En el primero, dedicado a las clases A y B, pero coleccionar los sellos, algunos productos requieren el pago de R $9,99 R $129,99. El lunes, como el perfil del consumidor también abarca las clases C y D, a coleccionar sellos fue suficiente para hacer el cambio.