Después de cambiar la etiqueta de precio, cliente de nuevo a marcas líderes

Aunque la crisis ha llevado a los consumidores a dejar de lado el mercado de marcas líderes, regresan a 66,2% de los consumidores para consumir las etiquetas premium. La principal razón es la comparación en términos de calidad en relación con los artículos que habían sido intercambiados. La tendencia fue demostrada en una encuesta realizada por la Unión de comercio por menor de productos alimenticios en el estado de São Paulo (Sincovaga), que señaló que 69,6% de los consumidores entrevistados intentó otras marcas de productos en supermercado, excepto los dirigentes, en los últimos seis meses. Las categorías en las que se eran más marcas substituidas higiene y limpieza (87.7%) y alimentos (65,8%), seguidos de productos lácteos (58,9%). El precio era la mayor motivación para este cambio de hábito, en opinión de 84.5% de los consumidores. Esta tendencia ya se percibe en la encuesta realizada por Sincovaga en febrero de 2016, cuando 35,8% de los consumidores encuestados dijo que no se preocupan acerca de las marcas, pero con precios más bajos, mientras que 27.5% informó que habían recomendado: marcas, pero ya había abierto su mano debido a los precios. Según el Presidente de la Sincovaga, Álvaro Furtado, la lealtad para el precio bajo está conectada solamente con la cantidad de dinero y la posibilidad de compra del consumidor. "El precio no es tan determinante cuando la persona vuelve a dinero. La calidad viene siempre en frente cuando tienes dinero para pagar, "dijo a la DCI. Sin embargo, si el precio era la mayor motivación para el cambio de marcas un poco más de un año, ahora es la calidad de esa audiencia a marcas premium en el mercado. 78.7% de la gente oye, demostrable calidad de estos artículos fue la ventaja más considerados, seguido por el precio más atractivo (8.5%), que puede mostrar una mayor asociación entre minoristas, industria y el análisis de costo-beneficio (6,4%). Sabiendo esto, la marca del grupo Qualitá GPA, anunció – como en avance de informe el día 18-la rotación y la apertura de nuevas líneas, con el fin de mejorar la lealtad al cliente y calidad. Según marcas exclusivas del Director de grupo, Wilhelm Kauth, el brasileño etiquetas apuesta propia, erróneamente, sólo en el precio: "el costo es el peor motivador de compra que usted pueda tener con el consumidor, ya que no es la lealtad". Frecuencia y promociones al asignar el comportamiento del consumidor en las tiendas, el Sincovaga señala que gran parte del público investigación precios antes de comprar (66.7%) y uso de folletos (63,2%), internet (39,7%) y anuncios de TV (11.8%). La encuesta consultó a los consumidores en relación con el número de veces que realizar tus compras. Mayoría (38.2%) dijo que ir al supermercado una vez por semana, seguido por dos veces a la semana y una vez al mes, ambas opciones con 24,5%, 12,7% que van más de dos veces a la semana. En este sentido, adquirir sólo lo que necesitas para la semana fue la opción del 35,3% de los encuestados, seguidos por el hábito de tomar ventaja de las promociones y plan de compras del mes, ambas respuestas con 26.5%, mientras que 11,8% adquirir sólo lo que necesita uno o dos días. Sobre el futuro de la economía, mejorará el 29,4% de la gente piensa; 35,3% peor y 35,3% permanecen como es. Para Furtado, ha pasado lo peor de la crisis y el estudio muestra que: "en el supermercado la gente vuelven a gastar un poco más." La encuesta fue realizada en todas las regiones de São Paulo, 4 al 6 de octubre. La mayor parte de los encuestados tienen ingresos familiares de salarios mínimos de 1 a 3 (33.3%), seguidos por el rango de 3 a 5 salarios mínimos (26,5%) y 5 a 10 salarios mínimos (17.6%).