SuperPrix apuesta en agilidad para aprovechar el comercio electrónico

La red de supermercados de Rio de Janeiro SuperPrix, con 14 tiendas en el estado, ha invertido mucho en tu comercio electrónico. El año pasado, las ventas en línea de la compañía se han duplicado en tamaño y la inversión ha alcanzado más de R $ 1,5 millones, dice Rafael Guerra, responsable de e-commerce, en una entrevista exclusiva al periódico Noticias de diversión. Según él, la plataforma ofrece actualmente más de 5000 artículos en varias categorías. "Hoy tenemos más de 3000 solicitudes por mes, entre las categorías más vendidas son las bebidas, con representación del 20 por ciento en las ventas, seguido por el carnicero, productos frescos, comestibles, lácteos, congelados y la gripe." revela. No hablar de valores, guerra que complementa la facturación del comercio electrónico es equivalente a una red de pequeña tienda. "La expectativa es doble este año y los ingresos en el 2018 para llegar a la cifra de negocios de una de las tiendas más grandes de la red". Navegación y entrega para realizar la primera solicitud, las necesidades del cliente a registrarse en el sitio Web de la empresa. El sitio está dividido por sectores, de la misma manera que una tienda física, sin embargo, su diferencia es en el espacio donde es posible controlar tanto la mezcla de productos con las mejores ofertas a aquellos que están vendiendo. Hay también navegación por contexto, según el último descubrimiento, el usuario formula una página personalizada para el consumidor. "Así, podemos ser más asertivos con productos que tengan sentido para que los consumidores particulares," explica Rafael. Ya en la lista de la compra que puedes escribir cuantas listas que desee, para diferentes tiempos. Finalmente, es la personalización de productos. Usted puede elegir exactamente cómo quiere el producto de productos frescos o carnicero tienda, por ejemplo. El supermercado tiene tres turnos: todos los días excepto domingo mañana (de 8:00 a 13:00); por la tarde (de às18h 13:00) y tarde (de 18:00 a 21:00). El cliente que quiere recibir una petición en la mañana necesita programar hasta 7:00; que desea recibir en la tarde, usted tiene que programar hasta 12:00. Para entregas en el turno de noche, el horario debe hacerse hasta 17hs00. El caudal es de R $12 a todos los lugares. Logística con el fin de centralizar el control de aplicaciones de comercio electrónico, compras de una sola tienda que realiza todo pide y envía a Río de Janeiro. "La ventaja es que tenemos el control absoluto de las entregas y realización de las solicitudes realizadas. Además, se facilita la logística, es decir, tenemos varias solicitudes de la misma área ver el mismo vehículo que ayuda en la agilidad de entrega. ", dice el Gerente de e-commerce. Para mantener los temperatura ideal los productos, los vehículos utilizados para el transporte de suministros se enfría. "Uno de nuestros diferenciadores es que toda la producción se realiza momentos antes del envío, entrega de los productos más frescos al consumidor." guerra de Rafael completa. Según el Ejecutivo, el plan es invertir en los próximos 3 años en logística y las personas sólo para soportar el aumento esperado de clientes cada año.