Incluso después de cuatro años en el país, Amazon avanza con precaución

"Estamos en ninguna carrera," dice Alex Szapiro, Gerente General de Amazonas en Brasil desde la llegada de la compañía aquí en diciembre de 2012. ¿La respuesta es la misma para una de las más frecuentes preguntas que hizo el ejecutivo: después de todo, cuando Amazon estará en Brasil el poder en los Estados Unidos? "La cultura de la empresa es que solo vamos a una siguiente fase cuando sentimos que hemos hecho algo," explica estado oficina Szapiro Amazonas, en la zona sur de São Paulo.
Amazon comenzó en el país sólo vendiendo el Kindle, su lector electrónico y una biblioteca de libros digitales en Portugués 13000 – hoy en día son volúmenes digitales 97000. En agosto de 2014, Amazon se encendió para vender libros físicos en el país. La relación con los editores era difícil, a causa de la retrospectiva de la empresa en las negociaciones en los Estados Unidos. "Fue frustrante," dice Szapiro.
Hoy en día, la situación es diferente. "Son ejemplares en la negociación y abra muchos datos nos acerca de las ventas," dice un editor que prefirió no ser identificado. "Nuestro único temor es que cambie su postura cuando se convierten en líderes del mercado".
El aumento de la confianza en la empresa también se reflejó en el crecimiento. Sin revelar cifras absolutas, Szapiro afirma que el negocio aumente a una tasa de dos dígitos anualmente, mientras que Kindle libros de ventas, físicos y digitales e incluso el servicio de firma de libros digitales, Kindle ilimitado. "Hoy en día, Brasil está a la vanguardia del mundo ilimitado", dice el Ejecutivo, refiriéndose a la participación del servicio en los ingresos locales de la empresa.
Nube. Además de vender libros, la empresa tiene otros negocios en el país: hay la tienda de aplicaciones para Android, Amazon Appstore, y el Video del primer servicio de streaming, recién llegado al país con reducido catálogo. "Tenemos el desafío de mejorar con el tiempo," dice Szapiro.
Fuera del paraguas de Szapiro, es operación de Amazon Web Services (AWS), que tiene datos de al menos seis centros en la región. Entre los clientes son empresas como Nubank y guía de bolsillo, sino también como Gerdau y Ministerio de planificación.
Competencia. Szapiro incluso afirmar que es, dice que hay nuevos proyectos que vienen a Brasil, no reveló detalles. Hoy en día, la empresa tiene más de 100 ranuras abrir en el país.
El principal desafío de la Amazonia en Brasil es cada vez más conocido. "Para una gran parte de la población, el Amazonas significa nada," dice Pedro Guasti, Presidente de consultoría especializada en comercio electrónico E-Bit. "Va a tomar un esfuerzo de dar a conocer la marca mejor."
Un ejemplo citado por mercado-servicio de Guasti que permite anuncios de terceros en la tienda online. En Brasil, la empresa no ofrece la función, que está presente en el comercio electrónico como Ponto Frio y sub. "No se puede subestimar la Amazonia," dice Guasti. "Pero Brasil es una bestia diferente, y el mercado local sigue creciendo.