Supermercados están comenzando a cambiar la inversión de los medios de comunicación

São Paulo-supermercados, medios de comunicación tradicionales, los anunciantes comienzan a disminuir sus inversiones. Costosas campañas en TV, en la radio, en revistas y periódicos, poco a poco son sustituidos por revelar información en las redes sociales y los cambios en la comunicación visual, que son menos costosos.
Walmart en Estados Unidos, por ejemplo, un 30% su aportación en la comunicación visual en las tiendas, es el resultado de una campaña promocional en el que la red se compromete a ofrecer productos con precios competitivos, mientras que en la góndola. "Además, hemos hecho un cambio en nuestra estrategia. Hemos decidido centrarse más en los medios digitales y ampliar nuestra presencia en las redes sociales. Es importante para el Walmart esta relación cercana con el consumidor, utilizando estos canales como herramientas de divulgación y lealtad ", explica el Director General de marketing de Walmart Brasil, André Svartman.
Hace tres años la tienda mantiene un canal en el sitio de vídeos YouTube, con campañas y difusión de información a los clientes. En junio de este año, según Svartman, Facebook y videos han dado mayor prioridad.
"Realizamos una campaña a través de Facebook y hemos tenido una gran aceptación, una grata sorpresa con las respuestas de los consumidores. Pero también no hacen campañas en la televisión. Es un vehículo que todavía es muy importante para los brasileños y para nosotros, "él dice.
En las zonas interiores de las tiendas también hubo cambios para asegurar que los consumidores tienen acceso a la información que los productos ofrecidos eran, de hecho, ofrece precios más bajos. En la crisis económica, con el reducido poder adquisitivo de los consumidores, la estrategia era esencial.
"Nos dimos cuenta que era importante identificar las mejores oportunidades y garantizar que el cliente podía comprar esa marca fue creado, sin perder su poder adquisitivo. Hicimos esta amplificación [comunicación] en nuestras tiendas. Visualmente está claro ", comenta.
El competidor Coop-cooperativa de consumo-siguió la misma línea. Aumentó su gasto en comunicación visual en tiendas, parte de una estrategia de cambio de la identidad visual de la marca y ampliado su presencia en el entorno online. "Dentro del plan de R$ inversión para 2016, 121,000,000 fue aumentando sus contribuciones en comunicación visual, teniendo en cuenta, en particular, la apertura y reforma de algunas unidades, incluido" dijo Coop, en una nota.
Proyectos como el Portal de la cooperativa, donde el cliente puede tener acceso a la información y campañas de la tienda, ha ganado prioridad. La compañía incluso admite que evalúa la puesta en marcha de nuevos proyectos en este sentido. "Tenemos el canal en Facebook, en Youtube y también trabajar con email marketing," dice la compañía.
Tendencia
Por menor y especialista en consultoría jefe de GS & AGR (Gouvea de Souza), Jean Paul Rebetez, la reducción de las contribuciones en publicidad offline y la mayor presencia de vendedores en las redes sociales me encuentro con el momento económico vivido en el país e incluso sin la crisis, se convertiría en una tendencia natural a ser explotado.
"Si tomamos en cuenta que un anuncio de 30 segundos en prime time en medios fuera de línea en alguna parte alrededor 250.000 R cuesta $, vale la pena invertir menos de 8000 $ de R para divulgar la misma información en los medios de comunicación en línea, a través de las redes sociales," por ejemplo, es un ejemplo del consultor.
Estrategia seguida por la cooperativa, el e-mail marketing también es muy asequible en comparación con la TV o radio.
Según Rebetez, con una inversión de hasta $ 2000 R, es posible disparar sobre de 100000 correos electrónicos con la campaña propuesta por la red.
"Los minoristas de alimentos ciertamente tomaron al pie de las contribuciones en los medios de televisión, que son muy caros. En la crisis, se ha vuelto aún más visible. Esto debe continuar y hacerse más fuerte en los años venideros. Catálogos y carpetas también deben permanecer en el pasado pronto ", presentado a la Executive INN.