Consumidor sigue en internet es esencial para el crecimiento de la compañía

São Paulo-sigue la audiencia en internet es cada vez más importante para el crecimiento del negocio. Tiendas de electrónica, especializadas en marketing digital y redes sociales son algunas de las opciones para conocer al cliente y conquistar otros nuevos.
Sin embargo, es necesario ser conscientes de las diferencias entre estos proyectos de ley y trabajarlas por separado, ya que la lectura de las estrategias es vista diferentemente entre ellos.
"Sin importar el sector en el cual ella actúa, solemos decir que ya no es opción de la compañía no está presente en internet. Ella estará allí de todos modos. Personas hablar de él, bueno o malo. La ventaja del control de este comportamiento es que puede defenderse y aprovechar de eso para ganar consumidores, dice especialista en e-commerce y Director de estrategia Digital, Agencia de Sanders Rafael Ferrari.
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Según un estudio de TNS Brasil, generación Millenials (de 16:30 años) suelen pasar aproximadamente 3,2 horas acceder a la World Wide Web a través de sus teléfonos inteligentes. El tiempo es equivalente a un día completo por semana o 49 días al año en línea.
"Esta joven generación ha nacido con la presencia de internet en su vida cotidiana, mucho más grande que la gente un poco mayor. Las empresas necesitan ser conscientes de que para no centrarse demasiado en uno y olvidar el otro, "añade. Para él, la comunicación digital es un gran aliado de las empresas en estos días, pero saben esta oportunidad.
"Debe seguir el contenido de sus páginas, ya que 32% de las personas que buscan una empresa de la página en internet, este es el factor relevante, en segundo lugar sólo al precio de los productos, que es el factor más importante para el 38% de los usuarios de Internet", explica.
Las empresas que tienen electrónica de almacenar, por ejemplo, pueden llevar más fácilmente esa relación con los clientes, en la opinión del experto, ya que tienen una herramienta que proporciona una respuesta automática, que es el nivel de sus ventas.
"Uno de los grandes secretos y la alternativa posible es trabajo en cluster diferentemente, el tipo de audiencia tiene. Puede crear grupos en diferentes frentes, por ejemplo, para comprender que necesita llegar. A partir de ahí, el director sabe donde su audiencia es, actúa y elabora las estrategias posibles, "dice.
Inversión
A pesar del alto costo, una campaña de marketing digital puede ser más barata que anunciarse en televisión u otros medios.
"Yo diría que parte de R$ 2000. Dependerá del lugar que la empresa cumple, pero es más o menos este valor para iniciar ", indica Ferrari.
Entre las opciones con el gasto son digital marketing, anuncios y SEO (Search Engine Optimization), que ayuda a la empresa para aparecer en las búsquedas de consumidor en internet.
"La idea para las pequeñas empresas es la opción de anunciarte en un portal más pequeños, por ejemplo. Sabemos que los gigantes de internet como Facebook y Google, cobrar dinero por este servicio. Y a menudo no es la estrategia ideal. Varía de caso a caso ".
Marketing de influencia
En opinión del Director de gestión de la Agencia Nº, agencia especializada en marketing influenciadores, Felipe Iacocca, también está invirtiendo en de boca en boca como una manera de superar una relación con los consumidores jóvenes y viejos.
El marketing de influencia se cita, en este caso, como elemento esencial en el día de hoy.
"Cada vez para una gran marca, producto o un distribuidor puede hacer que su mensaje llegue al público objetivo, tienes que invertir en la boca, además de trabajar en la opinión pública de ustedes. Sus clientes verdaderos embajadores e influenciadores de su marca, y que, guste o no, prácticamente todas las plataformas, especialmente en comunicación digital, "él dice.