Venta de industria de mira directo al consumidor de comercio electrónico

Sao Paulo-la búsqueda de diversificación de canales de ventas, industrias de bienes de consumo durables no deben apostar por el comercio directo con consumidores a través de e-commerce en los próximos años, dicen analistas. Sin embargo, la práctica requiere atención y logística debe ser uno de los mayores desafíos. Teniendo en cuenta el CEO de DirectBiz consulting, especializada en estrategias de ventas directa y de multicanales, Marcelo Pinheiro, es natural que la industria busca otros canales de comercialización, especialmente en los segmentos que todavía no practican comercio directo a través de internet a gran escala, tales como higiene y belleza. Pero la práctica requiere precaución. "Vemos un movimiento de las empresas que buscan otras maneras de vender porque han cambiado los hábitos de consumo. El secreto es saber cómo hacerlo funcionar sin sacrificar la relación con otros canales, como por menor. Es un proceso que requiere transparencia, "él dice. Él cree que una de las maneras posibles para mantener la buena relación entre la industria y por menor es y no priorizar las principales acciones en el canal en línea, dependen de los comerciantes como socios. "Cuando no hay ningún movimiento para llegar directamente al consumidor, la industria se está abriendo la posibilidad de conflicto con el canal principal y que podrían dañar el negocio". Para pino, es posible que esta tendencia de venta directo al consumidor industrial se consolida en Brasil en los próximos años, después de lo que ya es el caso en Europa y los mercados de América del norte. "En dos años, puede ser que este modelo se convierte en una realidad", pronostica el experto, que grandes empresas multinacionales de la higiene y belleza pueden tomar la delantera en el mercado de apuestas. En julio de este año, Unilever adquirió el arranque del dólar americano Club afeitarse por $ 1 billón. Es un Club de maquinillas de afeitar, las suscripciones adquiridas directamente a través de la Web de la empresa. Esto sería un intento por Unilever para ganar un pedazo del mercado dominado por Gillette en los Estados Unidos, estiman los expertos. Además, el dólar afeitarse también comercializa champús y otros productos de cuidado para el público masculino, con ingresos de $ 152 millones. El director de tecnología y la relación de negocio digital Flexy, Cristiano Chaussard, está de acuerdo con el análisis de pino, apostando por las principales industrias pioneras. "En este sentido, las grandes empresas siempre tendrán más ventaja, porque salir adelante en la experiencia de negocios y puede negociar volumen y carga en el momento de hacer la distribución", reflexiona Pierre-Jean. Él cree que la caída del 8% por salud y sector de la belleza en el año 2015, la primera en 23 años, lleva a un volumen de ventas de $ 42 millones, contribuyó a las empresas miran esta oportunidad de negocio en Brasil. La logística es un consenso entre los analistas que la principal dificultad de la industria en vender directamente a los consumidores a través de internet será la logística. A pesar de la posibilidad de implementación del modelo en el mediano plazo, algunas de las barreras retrasará su desarrollo completo. "La industria será capaz de montar la estructura en los próximos tres años, más o menos," dice el profesor de los cursos MBA en la Fundação Getulio Vargas (FGV), Roberto Kanter. A él, países como los ESTADOS UNIDOS salieron delante en este modo por tener una red de transporte más desarrollada, o en el caso de Europa, con un territorio más pequeño. "La industria necesita operadores logisticos que se encargará de la entrega, logística y operación. Por el precio, las empresas no funcionará en sus el propios, ", añade. cristiano Chaussard cree que las empresas tienen varias opciones en este sentido e incluso pueden fortalecer las relaciones con los minoristas y distribuidores, que pueden llevar a cabo la distribución de los productos vendidos en el comercio electrónico. "Logística todavía tendrán que desarrollar tanto en el país, porque la industria se utiliza para entregar grandes volúmenes en un solo lugar, pero este modelo tendrán que entregar pequeños lotes. Para hacer esto con el distribuidor o minorista, contamos con un justo y agradable entorno, "explica. Él considera que la decisión será hasta las industrias, con el análisis de los costos y opciones que se ofrecen en el mercado. "Las tiendas, por ejemplo, ya trabajan con carga fraccionada, pero no están acostumbradas a hacer las presentaciones. Que optan por esta vía tendrá que enseñarles cómo hacerlo. Las empresas que tienen centros de distribución cuente con stock propio." En la visión de Kanter, confiar a otra empresa para llevar a cabo en el caso de las compras realizadas por internet usted puede diluir los costos de la industria. "Una empresa será capaz de diluir el costo, que es su negocio. Industria, sola, no será capaz ", desafía. El analista Marcelo Pinheiro cree que la forma más fácil es la contratación de operadores logísticos especializados en el comercio completo-cuando se subcontrata todos los productos en línea. "Además de los distribuidores y microfranqueados, también tenemos esta opción, que me parece la más lógica para la industria. Yo no creo en la internalización de este proceso, se vería demasiado caro y no es la vocación de estas empresas. El negocio que es producción, no el comercio y transporte ", establece la experta. Este escenario debe alentar al sector de la logística nacional, dice Kanter. "Las redes de transporte independiente puede encontrar una oportunidad de negocio ya que la industria tendrá problemas para encontrar a socios que," él dice.