Renner da más descuentos y vende menos, pero anima a los inversores

Con la pandemia del nuevo coronavirus, Renner tuvo que cerrar todas sus tiendas en un momento en que presentaba la colección de otoño e invierno. Cuando las tiendas comenzaron a reabrir, el minorista de moda pronto comenzó a dar descuentos para circular el stock, antes de la llegada de la primavera, y anticipó los renombres normalmente planeados para el final de la temporada.
"Tomamos una estrategia más agresiva y entendimos que era una decisión apropiada, debido al bajo flujo", dijo Laurence Gomes, director financiero y oficial de relaciones con los inversionistas, en una conferencia telefónica sobre los resultados.
Como puntuación, el margen bruto de la operación minorista cayó 11,6 puntos a 44,8%. Gomes cree que este número debería volver a un equilibrio en los próximos meses con la normalización del flujo de visitantes en las tiendas.
Los ingresos netos por ventas cayeron un 73,3% en el trimestre. En términos ajustados, la compañía tuvo una pérdida de R$ 228 millones, en comparación con un beneficio de R$ 230,7 millones al año antes. Sin embargo, teniendo en cuenta los efectos de la victoria de una demanda sobre la exclusión del ICMS de la base de cálculo de pis y cofins, lo que resultó en una ganancia neta de R$ 1.000 millones, Lojas Renner comenzó a tener ingresos netos de R$ 818,1 millones.
Al igual que con otros minoristas, lo más destacado fue el canal digital que creció más del 200% en el período, alcanzando el 36% de las ventas en el segundo trimestre. Una de las dudas sobre el comercio electrónico es si este modelo seguirá creciendo en los siguientes trimestres o si ganó impulso sólo mediante la sustitución de tiendas físicas. Según la compañía, las ventas digitales se mantuvieron fuertes en agosto, un 200%, incluso con la reapertura de todas las tiendas físicas.
Además de la página web y la aplicación, la empresa invirtió en ventas a través de WhatsApp. Alrededor de 70 tiendas ya tienen la característica, que tiene un ticket promedio más alto y un 30% de conversión, mucho más alta que en otras herramientas digitales.
La compañía también ha añadido nuevas modalidades de entrega. Alrededor de 180 tiendas, de las 602 unidades de Renner, se utilizan como mini centros de distribución para entregas de compras por Internet. El drive-thru para entregas está disponible en 216 centros comerciales y entregó 13.000 pedidos. Hoy en día el 10% de los pedidos virtuales se cumplen desde alguna tienda.
- Optimismo con la reanudación
Para la compañía, ha pasado el peor momento y, a pesar de los impactos que se sintieron en el trimestre, es la recuperación de ventas y márgenes. "Estamos en un momento de reanudación", dice Fabio faccio, presidente ejecutivo de la compañía. "Es uno de los períodos más desafiantes que hemos experimentado, sin precedentes, pero tomamos acciones ancladas en nuestras convicciones y valores. Todo esto nos ha hecho más fuertes, más rápidos y aún más resistentes.
"Las perspectivas positivas animaron a los inversores." La compañía dijo que las ventas en tiendas físicas continúan recuperándose, mientras que las ventas en línea aumentaron 200% anualmente en julio y agosto, incluso con la reapertura de tiendas", dijo Régis Chinchila, analista de Terra Investimentos. "El resultado fue débil, lo que se esperaba, pero es algo que quedó en el espejo retrovisor. La señal que la compañía dio que ya está entregando el mismo volumen de ventas que 2019 parece estar haciendo más precio", dice. La acción de hoy subió 5% y sube un 4% a las 5:30 p.m.