Moda no WhatsApp

Devido à pandemia, a varejista de moda Renner antecipou alguns projetos de digitalização do negócio.
Previsto para o ano que vem, o serviço de venda via WhatsApp começou a funcionar em abril.
Segundo a rede, durante a fase de testes, realizada em Porto Alegre (RS), cerca de 30% dos consumidores que entraram em contato finalizaram a compra, com tíquetes médios superiores em relação aos demais canais digitais.
Outros projetos são o drive-thru e o ship from store, que identifica a localização do cliente que comprou online e aciona os estoques das lojas mais próximas.
Com cerca de 600 lojas pelo país, a Renner possui valor de mercado de R$ 33 bilhões.