La moda no WhatsApp

Debido a la pandemia, el minorista de moda Renner anticipó algunos proyectos de digitalización empresarial.
Programado para el próximo año, el servicio de venta a través de WhatsApp comenzó a funcionar en abril.
Según la red, durante la fase de pruebas, celebrada en Porto Alegre (RS), alrededor del 30% de los consumidores que entraron en contacto terminaron la compra, con entradas medias más altas en comparación con otros canales digitales.
Otros proyectos son el drive-thru y el envío desde la tienda, que identifica la ubicación del cliente que compró en línea y desencadena las existencias de las tiendas más cercanas.
Con alrededor de 600 tiendas en todo el país, Renner tiene un valor de mercado de R$ 33 mil millones.